ご依頼に至った経緯

今回、ご相談いただいたのは神奈川県横浜市青葉区にお住いの30代男性のお客様です。

 

1Kのアパートで一人暮らしをされていましたが、もともとあまり片付けは得意な方ではなく、むしろ面倒くさがり屋だったそうです。
実家にいた頃は、自室の掃除やゴミ出しをすべてお母さまがやっていたため、実際に一人で家事や整理整頓をやってみたところ、細かい作業が多いことに驚いたとのことでした。

 

転職したばかりで仕事が忙しく、休日は寝たりスマホをいじって過ごしたりすることが多いそうです。
どんどんホコリや食べカスで汚れていく部屋にまずいなという気持ちが募っていったそうですが、面倒な気持ちが先だって後回しにし続けてしまったそうです。
ゴミ出しも、分別せずに出したところ、回収されずに部屋に持ち帰ることが多々あったそうです。

 

ゴミ出しも放棄するようになったため、数年かけてゴミ屋敷化。
生ゴミもあるため、ゴキブリも壁や床に出没するようになったそうです。

 

先日、お付き合いしている彼女と同棲の話が出たため、このまま部屋をゴミだらけのままにしておくことに危機感を覚えたそうです。
とはいえ、大量のゴミを自力で片付けることは難しいため、プロに相談することを決意。
スマホで評判の良い片付け業者を調べた結果、口コミ評価が高く分割払いが利用できる「お片付けラボ」にご相談くださいました。

片付け依頼前の状況

 

ご相談は、電話にて承りました。
「できるだけ急ぎで、近所の人や管理会社にも知られないように片付けをしてほしい」とのご希望でした。

 

お電話の後、公式ラインに登録して頂き、写真にて簡単に状況を把握させていただきました。
予約スケジュールを確認したところ、当日のお昼過ぎに空きがあった為、その日のうちに見積もりができることをご提案。
快諾していただくことができたので、出張見積もりにお伺いしました。

 

部屋は、玄関先からゴミだらけで床が全く見えない状態でした。
奥に行くにつれてゴミが山のようになっていました。
ゴミは、ロフトの上にも積み上げられていました。

 

浴室もトイレもゴミに埋もれて、全く使えない状態でした。
普段は、シャワーも食事も駅前のネットカフェで済ませており、ゴミの上で寝るだけの生活を送っているそうです。

 

仕事やデートの時には、身なりや匂いには気を使っているそうですが、いつ「臭い」と思われるか、いつご近所から苦情がくるかとヒヤヒヤしていたそうです。
出張見積もり後、あらためてお見積もり額と必要な作業をご案内させていただき、お客様のご納得を得ることができました。

 

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実際の片付け内容

実際に行った作業についてご紹介します。

【作業内容】
・ゴミ回収
・ハウスクリーニング

【お見積もり金額】
・作業人数　3名
・作業時間　4時間(うちハウスクリーニングに1時間)
・費用　36万円（頭金0万円、2万円×24回払い）

 

片付け作業は、ご相談いただいた日の翌々日に行いました。
廊下も部屋もゴミだらけであるため、スペースを作るために袋に詰め終わったゴミからどんどん搬出していきました。
次々とゴミが部屋から運び出され、トラックに積み上げられていきました。

 

スタッフ3人がかりでゴミを回収し、1時間ほどで床が見えるようになりました。
これにはお客様も、笑顔を浮かべていらっしゃいました。

 

作業は、ハウスクリーニングも含めて4時間ほどで終了。
広範囲に繁殖したカビや食べ残しなどで汚れた水回りや床のハウスクリーニングも行ったため、見違えるほど綺麗な部屋を取り戻すことができました。

現場写真から見るビフォー&アフター！

お片付けラボでは、事前にお客様から許可をいただき、作業現場の写真を撮影しております。
今回作業を行ったのは、面倒で掃除やゴミ捨てを怠った結果、ゴミ屋敷になってしまったお部屋です。

 

作業の前と後で家がどのように綺麗になったのか、ビフォー＆アフター写真で見比べてみましょう！

ゴミで見えなかった床も見えるようになりました！

Before

 

ロフトのはしごもゴミで埋もれかけているワンルーム。
ゴミで床は一切見えず、歩くたびにゴミの中に足が沈む状態でした。

 

害虫もゴミに群がっており、動くとハエが飛び交っていました。
生ゴミから漏れ出た汁で、服や靴下が汚れることも多かったそうです。

 

After

 

ゴミをすべて回収した結果、フローリングが見えるようになりました。
お客様も作業中にフローリングが見えた瞬間、少し感動したご様子でした。

 

異臭や害虫問題も解決したため、問題なく窓を開けることができるようになりました。
不要な家具や小型家電は、お客様ご自身が後で処分するとのことだったので、部屋の隅にまとめさせていただきました。

物が押し込められていたロフトも綺麗に！

Before

 

本来物置や寝室になるはずのロフトが、ゴミ置き場状態となっていました。
大きさや重さもあるものも多かったため、ゴミや不用品を持ってロフトに登った際にお客様がお怪我をしなくて良かったと感じました。

 

ゴミの多くは、袋詰めされた燃えるゴミや衣類でした。
以前はロフトを収納として使っていたそうですが、ずいぶん前であるため、お客様ご自身奥に何をしまったのか全く思い出せないとのことでした。

 

After

 

ロフトからゴミを下ろし、すべて分別して回収した結果、ロフトを空っぽにすることができました！
最奥にある換気用の窓も見えるようになりました。

 

床の汚れも、拭き掃除をしたことで綺麗になりました。
まだ使うことができる衣服は別に分け、お客様に選別していただいた後、不要な物は回収いたしました。

ゴミやタオルでいっぱいの浴室もすっきり！

Before

 

部屋から溢れたゴミは、ユニットバスにまで及んでいました。
バスタブや洗面所は、ゴミが溢れかえって全く使えない状態です。

 

特にゴミは空のペットボトルが多く、仕切り用のカーテンはカビが繁殖し、干されているタオルは変色してました。
ゴミだらけではありましたが、トイレはかろうじて使うことができていたそうです。

 

After

 

ゴミやカーテン、タオルなどをすべて回収したところ、ゴミに埋もれていたバスタブが見えるようになりました！
ゴミが溢れかえっていた部分は、広範囲に繁殖したカビで黒く変色していました。
ハウスクリーニングをすることで見違えるほど綺麗になるため、今後も使うことができることをご説明させていただきました。

ゴミが壁のようになっていた玄関も見違えるほど広くなりました！

Before

 

玄関先から、膝上までの高さにまで積み上がったゴミが堆積していました。
奥まで続く廊下も、すき間なくゴミで埋め尽くされています。

 

ゴミの下には埋もれてしまった靴があり、キッチン横の冷蔵庫も開けることができないそうです。
コンロやシンクの中も燃えるゴミが積み重ねられており、ちょっとしたことで崩れてきそうな状態でした。
ゴミの隙間からフライパンが見え隠れしていました。

 

After

 

ゴミを一掃し、ゴミで押しつぶされてカビが生えていた靴もすべて回収しました。
玄関らしさを取り戻すことができ、キッチンや廊下も綺麗に清掃しました。

 

靴箱も使えるようになり、新しく買った靴も収納できるようになりました。
スムーズに廊下を進むことができ、もう居留守をしなくても問題ありません。

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ゴミ屋敷の片付けに関してよくある質問

Q1.近所にばれないように作業をしていただきたいのですが、可能ですか？

A.もちろん可能です！
絶対にばれないようにすることは難しいですが、なるべく作業を部屋の中で行なったり人通りが少ない時間帯に片付け作業を行ったりすることが可能です。
ゴミの片付け後も同じ部屋に住み続ける場合は、お気軽にご相談ください。

 

深夜や早朝の時間帯での作業も可能ですが、追加料金がかかる場合がございます。
詳細は、弊社にお問い合わせください。

Q2.定期的にゴミ回収に来ていただきたいです。

A.弊社は、いつでもご利用可能です！
実際、お客様の中にはリピーター様やご紹介の方もいらっしゃいます。

 

24時間365日営業しておりますので、粗大ゴミや不用品の片付け、ハウスクリーニングのご相談をいつでもお待ちしております。
安心してお任せください。

Q3.ゴミ以外に大量の粗大ゴミもあるのですが、回収してもらえますか？

A.回収可能です！

冷蔵庫や洗濯機、棚やソファといった大型の粗大ゴミが大量にある場合、運び出すだけでも一苦労です。
ケガを防ぐためにも、プロにお任せすることがおすすめです。

 

弊社は、粗大ゴミの回収もスピーディーに対応いたします。
作業エリアや予約スケジュールによっては、即日対応も可能ですので、お気軽にお問い合わせください。

 

ゴミ屋敷の片付けやハウスクリーニングなどについてのよくあるQ&Aは、お片付けラボ公式HPにて詳しくご紹介しております。
皆様からのご相談をお待ちしております。