ご依頼に至った経緯

今回ご相談いただいたのは、神奈川県横浜市港北区にお住いの30代男性のお客様からでした。

 

システムエンジニアとしてお勤めされており、残業が多い会社にお勤めだそうです。
休日に出社もすることも多いため、生活がかなり不規則とのことでした。

 

もともと面倒くさがりで部屋の片付けも無頓着だったため、ゴミ箱がいっぱいいっぱいになってもゴミ捨てに行かないことも多かったそうです。
ゴミの分別も面倒で、少しずつ部屋に放るゴミの量が増加した結果、数年かけてゴミ屋敷と化してしまったそうです。

 

食事がテイクアウトやコンビニのご飯が主であることから、異臭もひどい状態だそうです。
ゴミの隙間からゴキブリも出てくるため、驚くことも多かったそうです。
床一面ゴミが堆積している状態であるため、寝る場所はおろかくつろぐことができるスペースも全くない状態。

 

かなりの生活のし辛さにうんざりし、先日プロに片付けてもらおうと思いスマホで探した結果、頭金0円での分割払いができるお片付けラボにお問い合わせくださいました。

片付け依頼前の状況

 

お問い合わせ時に希望の作業日についてお聞きしたところ、「できるだけ早くでお願いします」とのことだったため、2日後に出張見積もりにお伺いしました。
玄関を開けた瞬間から、堆積したゴミが段差のようになっていました。
玄関周りは積み重ねられたダンボールやゴミで、かなり狭い状態。
乗り越えて室内に進むと床は一切ゴミで見えず、キッチンもゴミで埋もれていました。

 

浴室やトイレもゴミで埋もれているため、一切使えない状態でした。
シャワーやトイレは、近くのコンビニやネットカフェで済ませていたそうです。
廊下や部屋には解体されていないダンボールも多く、歩くたびにぶつかることも多々ありました。

 

2段ベッドもゴミが溢れかえっているため、部屋で寝る時は大量のペットボトルの上で横になって休んでいるとのことでした。
もう1年以上ぐっすりと眠っておらず、体もガタガタ。
ゴミでぶつかってできたのか、腕や足に青あざや虫刺されがたくさんあると悩んでおられました。

 

出張見積を終えた後、見積もり内容をご案内させていただきました。
予算も考慮した結果、契約をしていただくことができました。

 

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実際の片付け内容

 

今回の作業現場は、神奈川県横浜市港北区のワンルームです。
実際に行った作業内容についてご紹介します。

 

【作業内容】
・ゴミと不用品の回収作業
・ハウスクリーニング

【お見積もり金額】
・作業人数　7名
・作業時間　4時間(うちハウスクリーニングに1時間)
・費用　65万円（頭金0万円、3万円×36回払い）

 

スケジュールの調整を行い、出張見積もりをした翌日に作業をすることになりました。
かさばるゴミから、どんどん部屋から運び出しトラックに積んでいきました。
作業スタッフが7人がかりでゴミを搬出した結果、3時間で床が完全に見えるようになりました。

 

ゴミに埋もれていた貴重品もお客様にお返しし、残してほしい物は部屋の隅にまとめさせていただきました。
部屋の片付け後に、1時間かけてハウスクリーニングも行い、部屋は見違えるほど綺麗な状態になりました。
作業後、お客様から「今度はきちんとゴミ出しをして、掃除もこまめにするように頑張ります！この度はありがとうございました。」とのお言葉を頂戴することができました。

現場写真から見るビフォー&アフター！

お片付けラボでは、事前にお客様から許可をいただき、作業現場の写真を撮影しております。
今回作業を行ったのは、時間をかけて重度のゴミ屋敷になってしまったお部屋です。

 

作業の前と後で家がどのように綺麗になったのか、ビフォー＆アフター写真で見比べてみましょう！

どこもかしこもゴミだらけだった部屋が綺麗になりました！

Before

 

室内は、見渡す限りゴミ、ゴミ、ゴミと化していました。
ベッドに続く梯子は、半分ほどゴミに埋もれた状態です。

仕事に使ったり最近購入した物は、ベッドに避難させていたそうです。
1人暮らし用のワンルームの半分近くは、積み上げられたダンボールが占拠している状態でした。

 

After

 

大量にあったゴミを全て回収したことで、マットが敷かれた床が姿を現しました！
ゴミの下敷きにされていたパソコンやデスク、書籍が入った本棚もまた使えるようになりました。
掃除機もまだ使える状態だったため、お客様の希望で回収はせずに部屋に残しました。

必要な物と不要な物も選別しまとめました！

Before

 

膝が埋もれるくらいゴミが堆積していました。
燃えるゴミや燃えないゴミ、資源ゴミなどありとあらゆるゴミが溢れかえっていました。
害虫のエサとなる生ゴミも放置しているため、歩くたびにハエやゴキブリが逃げ惑う状態でした。
必要な物や貴重品もゴミの中にあるとのことでした。

 

After

 

経験豊富なスタッフが総出でひたすらゴミを分別し搬出したことで、見違えるほど部屋がすっきりしました！
ゴミの中にあった貴重品や残して欲しい物は見つけ次第、お客様にお渡しするかゴミから避けて保管しました。
必要な物のみを選別して整理したことで、お客様にも喜んでいただくことができました。

ゴミだらけで使えなかった浴室もすっきり！

Before

 

部屋だけでなく浴室にもゴミが投げ込まれていたため、使えなくなっていました。
引越してから数年は部屋でシャワーを浴びることができていたそうですが、今は見る影もありません。
浴室の外もゴミだらけであるため、扉を開け閉めすることは不可能な状態でした。

 

After

 

浴室のゴミを全て回収したことで、すっきり綺麗になりました！
置きっぱなしにされていたシャンプーやソープも回収。
床は黒カビが繁殖していて汚れていましたが、ハウスクリーニングを行ったことで見違えるほど綺麗にすることができました！

まるでゴミが壁のようになっていた玄関もすっきり綺麗になりました！

Before

 

玄関に溜めたゴミを踏んで部屋に出入りしていたため、堆積した燃えるゴミやダンボールが層のようになっていました。
目線近くまで積み上げられたゴミのせいで、玄関先からは部屋の奥がほとんど見えない状態でした。

普段部屋から出入りする時は、大きく足を広げてよじ登ったり勢いをつけてジャンプをしたりして出入りするそうです。
ゴミの上に靴を置くため、行方不明になることも少なくなかったそうです。

 

After

 

踏み固められたゴミを引っ張り出して回収したことで、すっきり綺麗な玄関に戻すことができました！
大量にあったダンボールの中には、開封して中身を確認しただけのものもありました。

汚れていたり破損した靴や服は、全て回収。
以前は積み重ねられたゴミで視界が遮られていましたが、ゴミがなくなったことで部屋の奥まで見えるようになりました。

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ゴミ屋敷の片付けに関してよくある質問

Q1.住んでいる部屋がすごいゴミ屋敷なのですが対応していただけますか？

A.弊社は、どんなゴミ屋敷でも対応可能です！
他社が途中で投げ出してしまったゴミ屋敷や依頼を辞退されてしまったゴミ屋敷などのご相談も頂戴しております。

 

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Q2.3日後に引越しなのですが、引越し作業もしていただけますか？

A.弊社は即日対応＆日付指定での作業が可能な片付け業者です。
緊急案件のご相談も頂戴しておりますので、お急ぎの場合はぜひ一度ご相談ください！
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一度のご依頼で、ゴミ屋敷の片付けと引越し作業のご依頼をすることもできます。
一方で、予約スケジュールの都合やお問い合わせの時間によっては即日対応が難しい場合もございますので、可能な限り早めのご相談がおすすめです。

Q3.ペットがいるため部屋に汚物があるのですが対応可能でしょうか？

A.対応可能です！
弊社は、汚物があるゴミ屋敷の片付け実績も豊富です！
お部屋の状態によっては、ハウスクリーニングや特殊清掃、消毒・消臭作業をご提案させていただく場合がございます。

 

部屋にペットがいる場合もご相談可能です！
ご相談やお見積もりは全て無料ですので、お気軽にお問い合わせください

 

ゴミ屋敷の片付けやハウスクリーニングなどについてのよくあるQ&Aは、お片付けラボ公式HPにて詳しくご紹介しております。
皆様からのご相談をお待ちしております。