ご依頼に至った経緯

今回ご相談いただいたのは、埼玉県朝霞市にお住まいの50代女性のお客様です。
介護士として働いているため、夜勤で数日間帰宅できないことがあるそうです。
疲労から片付けができず、次第に汚部屋からゴミ屋敷へと悪化したとのことでした。

 

誰にもSOSを出せなかったとのこと。
お客様について、簡単にご紹介します。

 

・介護士として勤務
・片付けまで手が回らずゴミ屋敷状態
・息子さんの自室もゴミだらけで片付けたい

 

現在の部屋には、約8年ほど住んでいるそうです。
5年前からゴミ屋敷状態となり、夏になると放置している生ゴミがひどい悪臭を放つようになったり、害虫が大量繁殖したりすることがあったそうです。
息子さんが片付けを手伝うこともあったそうですが、すぐに元の状態に戻ってしまったとのことでした。

 

今回、息子さんが大学進学を機に1人暮らしを始めたため、これを機に部屋を綺麗にして引越したいと考えたそうです。
当初はお金を使いたくないと思い、自力で片付け始めたものの、やってもやってもゴミがまったく減らず、「これは無理だ」と判断。

 

プロの片付け業者に綺麗にしてもらおうと決意し、インターネットで探したところ、頭金0円での分割払いが利用できるお片付けラボにたどり着いたとのことでした。
「ここなら相談できそう」と思い、連絡することにしたそうです。

片付け依頼前の状況

 

公式HPを確認後、お電話でご相談いただきました。
部屋の状態を確認するため、まず公式LINEから部屋の写真を送っていただきました。
写真の確認後、大まかな金額をお伝えし、現地見積もりをご案内しました。

 

「ぜひ実際に見て欲しい」とのご希望だったため、予約スケジュールを確認し、翌日のお昼頃に現場にうかがいました。
当日は息子さんも立ち会ってくださいました。
1LDKの部屋は、玄関から足の踏み場もないほどのゴミ屋敷状態でした。

 

トイレが使用可能だったため、汚物はなし。
マンションのすぐ下には駐車場がありました。
部屋は2階でしたがエレベーターはなかったため、作業には人手が必要と判断しました。

 

現金資産がほとんどないとのことで、分割希望でした。
後日、来社をしていただきました。
事務所にて見積もり内容をご案内し、予算などをヒアリング。
お客様のご納得を得ることができ、作業を任せていただくことになりました。

 

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実際の片付け内容

 

「基本的にすべて回収して欲しい」というお客様のご要望で、汚れた衣類やゴミ、粗大ゴミはすべて回収することになりました。
冷蔵庫や洗濯機、棚といった一部の家具家電は、後日引越し先に持っていくとのことで、残すことに。

 

ハウスクリーニングも不要とのことでした。
綺麗な衣類や貴重品、思い出の品は、事前に息子さんの住む部屋に移されたそうです。

 

【ご提案内容】

 

・ゴミの分別と搬出
・粗大ゴミの処分

 

【お見積もり詳細】

 

作業員：6名
作業時間：3時間半
見積もり金額：70万円（頭金0円 3万円×36回払い）

 

作業は、お客様立会いの下、午前10時頃に開始しました。
当日は、息子さんも駆けつけてくださいました。
大量のゴミを、スタッフ6人がかりで分別・袋詰めし次々に搬出しました。

 

作業開始から1時間ほどで、床が見えるようになりました。
ゴミ袋の量は、最終的に40袋にまでなりました。
ゴミを撤去して通路が確保できたことで、粗大ゴミもスムーズに搬出。
3時間半ほどで、部屋を空っぽにすることができました。
ゴミだらけだったかつての自室もタンスのみが残る状態になり、その変わり様に息子さんも驚かれていました。

 

後日、「新居で久しぶりにゆっくり眠ることができた」と公式LINEにて嬉しいメッセージをいただきました。
スタッフ一同、お客様にご満足いただけたことを嬉しく思いました。

現場写真から見るビフォー＆アフター

お片付けラボでは事前にお客様から許可をいただいた上で、作業現場の写真を撮影しております。

 

ここからは実際にこちらの現場がどれだけ綺麗になったのか、現場写真からビフォー＆アフターを比較してみましょう！

ゴミだらけで汚かったキッチンが蘇りました！

Before

 

ゴミの中に埋もれるように、ポツンとキッチンがありました。
ペットボトルや調味料が所狭しと置かれ、シンクの中には使い終わった食器がそのまま置かれていました。
コンロにはフライパンがありますが、周囲にゴミがあるため調理はほぼ難しい状態です。

 

床には段ボールや道具箱の上に、なぜか鍋が置かれていました。
以前はたまに自炊をされていたそうですが、ゴミ屋敷化に伴い外食やデリバリー中心の食生活になったそうです。

 

After

 

キッチンを徹底的に綺麗にしたことで、再び料理ができるようになりました！
シンクに放置されていた食器や消費期限が切れた調味料もすべて回収。
ゴミの中に埋もれていた大量のレトルト食品も、賞味期限が数年前に切れている物がほとんどでした。

 

鍋やフライパン、まな板も搬出しました。
さらに古いカーテンも取り去ったことで、ゴミ屋敷だった頃と比べると見違えるほどすっきりとした印象になりました。

床が一切見えなかったリビングからゴミをすべて一掃しました！

Before

 

台所に隣接しているリビングも、見渡す限りゴミで埋め尽くされていました。
スチールラックは下段が完全にゴミに埋もれており、テーブルの上もゴミだらけで、食べ終わったカップラーメンの容器やまだ中身が入ったままのお茶が置かれていました。

 

部屋の中心には、ゴミの上に布団が敷かれていました。
いつもこの布団で寝ており、安眠することが難しいため、体も痛くなることが多いそうです。

 

After

 

床が見えないほど堆積していたゴミをすべて回収したことで、フローリングが見えるようになりました。
放置された生ゴミから出た汁やペットボトルから漏れたジュースによって、ところどころ床材が劣化している箇所がありました。

 

写真で確認できる通り、変色したり塗装が剥げたりしているところがありますが、部屋全体としては見違えるほど清潔になりました。
カーテンは後ほど、お客様が処分するとのことで残しました。

ゴミ捨て場のようだった和室もあっという間に空っぽ状態に！

Before

 

リビングに隣接する和室は、かつては息子さんが自室として使っていたそうです。
現在はゴミの上に脚立やテーブル、壊れた扇風機などが無造作に放置されていました。
粗大ゴミの多くが不安定な状態で積み重なっていて、万が一崩れればケガの危険性もありました。

 

押し入れの中にも不用品がぎっしり詰まっていました。
重量のある物も多かったため、お客様だけで片付けるのは困難な状況でした。

 

After

 

5畳の部屋からすべてのゴミや不用品を運び出し、見違えるほどすっきりした空間になりました。
押し入れも空っぽに。

 

幸い生ゴミはなかったため、畳に汚れや傷みはほとんど見受けられませんでした。
重量のある粗大ゴミも、タンスを除いてすべて搬出しました。

汚れた衣類や大量のダンボールを搬出しすっきり！

Before

 

洗面所には、解体されていないダンボールと脱ぎ捨てられた衣類が床一面に散乱していました。
洗面台やバスタブの中にも物が詰め込まれており、まったく使用できない状態です。

 

バスケットボールや脚立なども見られました。
洗濯機の中には、いつ入れたのか思い出せないほど汚れた衣類が放置されていました。

 

After

 

カビが生えてしまっていた衣類はすべてお客様のご希望で処分。
散乱していたダンボールも解体して、すべて回収しました。

 

残っていた掃除用具やバケツ類は、退去までの掃除に使うというお客様のご要望により残しました。
その他の不用品やバス用品もすべて撤去したことで、浴室・洗面所ともにすっきりとした清潔な印象になりました。

土間に散乱した新聞や靴を残らず回収！

Before

 

廊下や玄関もゴミだらけ。
特に、土間は地域新聞やチラシで埋もれていました。

 

その上には複数の靴が散らばり、サンダルなどが無造作に転がっていました。
靴がバラバラに置かれていたため、外出前にペアを探すのが大変だったとのこと。
玄関ドアを開けると中が丸見えになるため、配達物も置き配を利用していたそうです。

 

After

 

玄関周辺のゴミや不要な靴をすべて回収したことで、土間が広くすっきりとした印象になりました。
残した靴は、お客様が現在使用している分だけ。

 

シューズボックスの中や廊下にあったゴミもすべて片付けたことで、清潔で気持ちの良い玄関を取り戻すことができました。

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部屋全体がゴミ屋敷状態でも元通りにすることが可能！

 

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・氏名
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送った後は、担当スタッフの連絡を待つだけ！
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お片付けラボは、お客様を笑顔にするのがモットーです！

 

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ゴミ屋敷の片付けに関してよくあるQ&A

Q1.まったく部屋の片付けができていないのですが対応可能でしょうか？

A.対応可能です！
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Q3.部屋に害虫がいるので一緒に駆除して欲しいのですが可能でしょうか？

A.お片付けラボは、害虫駆除作業も可能です。
ネズミやオポッサムが部屋に出入りする場合は、害獣駆除のご相談も承っております。

 

ゴキブリ対策では、卵も徹底的に駆除するため、2回に分けて燻煙剤を使用しますのでご安心ください。
食べ残しや食べカスを部屋においておくと、害虫や害獣が繁殖する原因になります。
死骸や糞は健康を損なうリスクがあるため、できる限り早めの対処が大切です。

 

部屋にあるゴミの片付けに関する疑問は、よくある質問もチェック！
ゴミを部屋に溜め込むと、日常生活が困難になり、健康被害が出る恐れもあります。
「自力で片付けられない」と感じたら、1人でなんとかしようとせず、専門業者に相談することがおすすめです。