ご依頼に至った経緯

今回ご相談いただいたのは、埼玉県所沢市にお住まいの20代女性のお客様です。
近日中に来客があるとのことで、急いで部屋を片付けて欲しいとのご相談でした。
お客様について簡単にご紹介します。

 

・子どもの頃から片付けが苦手
・不用品を捨てることに抵抗がある
・朝ギリギリで起きるため、ゴミ出しができない時も多い

 

お客様によると、「片付けたい気持ちはあるものの、片付け方や掃除の仕方がわからない」とのことでした。
少し片付けても、すぐに元の散らかった状態に戻ってしまうそうです。
カバンの中にもゴミが入っていたり整理が行き届かないことが多く、化粧品やモバイルバッテリーなどを失くして買い直すこともよくあるそうです。

 

子どもの頃から片付けが苦手で、イライラすることも多かったそうです。
実家で生活していた頃は、お母様が部屋を片付けてくれていたとのことでした。
しかし、就職して一人暮らしを始めてからは自分以外に片付ける人がいなくなり、次第に部屋が汚れていったそうです。
普段は事務員として働いているものの、朝はギリギリに起きて身支度を整え出勤するため、ゴミ出しが間に合わず、部屋の隅やベランダにゴミを置くようになってしまったそうです。

 

数年で部屋はゴミ屋敷化し、夏場は悪臭が強くゴキブリやハエも発生して困るようになってしまったとのことでした。
先日、叔母が部屋に来る予定ができたため、急いで部屋を綺麗にしなければならなくなったそうです。
ネットで業者を調べた結果、分割払いの相談と即日対応が可能なお片付けラボを見つけ、相談を決意されたそうです。

片付け依頼前の状況

 

ご相談は、公式LINEからいただきました。
来客予定が3日後に迫っており、かなり焦っているご様子でした。
「できれば明日にでも片付けて欲しい」とのご要望でした。

 

予約に空きがあったため、ご相談当日の午後に現場見積もりへ伺いました。
部屋は5階建マンションの3階で、間取りは1DKでした。

 

お部屋にお伺いしたところ、玄関からすでに大量のゴミが積み重なり、踏むと崩れそうな状態でした。
燃えるゴミが非常に多く、足がゴミに埋もれるほど溢れかえっていました。
コンセント周りにもゴミがありましたが、これまでボヤなどのトラブルはなかったとのことで安心しました。

 

お部屋や水回りの状況も丁寧に確認。
分割払いをご希望だったため、翌日に事務所へお越しいただき、片付け時の注意点やご予算の確認、分割払いの詳細をご案内しました。
作業日についてもご説明した結果、お客様のご納得を得ることができました。

 

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実際の片付け内容

 

「部屋にある物はすべて処分してください」とのことでした。
家電は部屋に元々あった物だそうで、今回は回収しませんでした。

 

【ご提案内容】

・ゴミ回収
・部屋の片付け

【見積もり詳細】

作業スタッフ：4名
作業時間：1時間半
見積もり金額：45万円（頭金0万円 15,000円×30回払い）

 

作業は、事務所にお越しいただいたその日の午後に行いました。
ご予算の都合でハウスクリーニングは行わず、スタッフ4名でゴミの回収作業を実施しました。
分別作業から始め、細かいゴミも残らず回収しました。

 

不用品も運び出し、最終的にゴミ袋の数は50袋以上になりました。
ベランダに放置されていたゴミや汚れた衣類もすべて処分。
窓を開けて換気を行い、部屋のこもった空気をすっきり入れ替えました。

 

作業は、1時間半ですべて完了。
見違えるほどすっきりしたお部屋に、お客様も笑顔を見せてくださいました。
「今回は本当に助かりました。また何かあれば相談したいと思います。ありがとうございました。」とのメッセージも後日いただくことができました。

作業現場から見るビフォー＆アフター

お片付けラボは、事前にお客様に許可を取った上でお部屋の写真を撮影しています。
ここでは、ゴミだらけだった現場が片付け作業によって、どれだけ綺麗になったかビフォー＆アフターで写真を見比べてみましょう！

大量のゴミが溢れかえったダイニングもすっきり！

Before

 

キッチンに隣接するダイニングは、ゴミが積み上げられ、床がまったく見えない状態でした。
折りたたまれていない段ボールも多く、その高さは窓の半分ほどに達していました。

 

ベランダには、いつ干したのか覚えていないという服がそのまま残されていました。
冷蔵庫もゴミに埋もれて使えず、上段の扉が開けっぱなしになっていました。

 

After

 

ゴミをすべて回収したことで、部屋が見違えるほど広く感じられるようになりました。
ダンボールもすべて解体し、袋詰めされていたゴミも開封し、丁寧に分別してから搬出しました。

 

スペースができて窓が開けられるようになったため、ベランダに放置されていたゴミや衣類も回収しました。
冷蔵庫内の腐敗した食品や、キッチンに放置されていた古い調味料もすべて処分しました。

ゴミだらけのワンルームもここまで綺麗になりました！

Before

 

ダイニング横の部屋もゴミで埋め尽くされ、足の踏み場もない状態でした。
カーテンレールには洗濯物が干され、お気に入りのバッグも掛けられていました。

 

ゴミの中には、食べ終わったお菓子の袋やカップラーメンの容器も多く混ざっていました。
服も散乱しており、ハエも飛び交っている状態でした。

 

After

 

スタッフが手分けして分別・回収を行い、ここまで綺麗にすることができました。
部屋に充満していた悪臭も、換気によって解消されました。

 

部屋の反対側にあるクローゼットの中も整理し、空っぽにしました。
ゴミやホコリで汚れた服もすべて処分。
床の汚れが心配でしたが、軽く清掃した結果綺麗にすることができました。

浴室も空っぽの状態にすることができました！

Before

 

浴室にもゴミが溢れていました。
バスタブの中こそ空いていましたが、縁や洗面台の上はゴミでびっしりと埋め尽くされていました。

 

部屋がゴミだらけになったため、行き場を失ったゴミを放置するようになったそうです。
「身なりが汚いのは嫌」とのことで、定期的にシャワーだけは浴びていたそうです。

After

 

お風呂に放置されていたゴミをすべて回収しました。
仕切りに使われていたカーテンや使いかけのシャンプーなどもすべて処分し、かなり綺麗な状態に戻りました。

 

長期間ゴミが放置されていた影響で、洗面台には黒カビが発生していました。
引越しまでにお客様が掃除されるご予定とのことでした。

ゴミが邪魔で動かなかったドアも開閉できるようになりました！

Before

 

浴室はユニットバスでしたが、トイレの蓋は壊れて外れている状態でした。
床一面がゴミで覆われ、足の踏み場もありませんでした。
長期間掃除を怠っていたため、便器の中も真っ黒。

 

扉の周りにはゴミが積まれていて、開け閉めすることができない状態でした。
空のペットボトルや燃えるゴミに加え、汚れた衣類なども放置されていました。
便器の蓋はゴミにつまずいて転んだ時にぶつかり、壊れてしまったそうです。

 

After

 

ゴミを回収したことで、扉の開閉がスムーズにできるようになりました。
湿気の影響で床にはカビが発生し、黒く汚れていました。

 

片付け作業後、便器の中を軽く清掃しました。
トイレの蓋は修理が難しかったため、処分せず便器の上に置きました。

玄関も人目を気にしなくても良いようになりました！

Before

 

玄関にもゴミが溢れて、簡単に出入りできない状態でした。
中に入る時は、ゴミ袋を足場にして乗り越えて入っていたそうです。

 

ゴミは踏み固められて層になり、下には潰れた古いゴミが堆積していました。
宅配便などの来客には一切応じず、帰宅時も人目を避けて素早く玄関を開け閉めしていたそうです。

 

After

 

玄関に積み上げられていたゴミを引っ張り出してすべて回収したところ、無事に土間が見えるようになりました。
適当に袋詰めされていたゴミもすべて分別し直して回収しました。

 

ゴミの重みで潰れていたり汚れていたりした靴も処分しました。
生ゴミの汁が染み出して土間が汚れていましたが、お客様が清掃するとのことでした。

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ゴミ屋敷の片付けや駆除作業に関してよくあるQ&A

Q1.手が付けられないほどのゴミ屋敷なのですが片付けは可能でしょうか？

もちろん可能です！
お片付けラボでは、大量のゴミや不用品が溢れかえったゴミ屋敷もスピーディーに片付けることができます。
害虫や生ゴミでお困りのゴミ屋敷も相談OK！

 

他社に断られたり、途中で片付けを放棄されたゴミ屋敷にも対応可能です！
ゴミ屋敷の状態が軽度でも、自力での片付けが難しい場合は注意が必要です。
放置期間が長くなると健康被害や火災のリスクが高まるため、できるだけ早く解決しましょう！

Q2.棚やベッドといった不用品の処分に困っているのですが対応可能でしょうか？

お任せください！
お片付けラボは、不用品1点からの回収も承っております。
お急ぎの場合、ご相談当日に現場にお伺いして回収できる場合もあります。

 

エレベーターのないマンションでも対応可能です。
棚やベッドなどの大型粗大ゴミの処分は、ケガの危険を伴います。
不用品の処分にお困りの際は、私たちプロにお任せください！

Q3.ペットがいる部屋の片付けにも対応していただけますか？

対応可能です！
ペットがいるお部屋の片付けにも問題なく対応しています。
ただし、ペットが犬の場合は片付け作業中にキャリーバッグに入れて避難していただくようお願いする場合があります。

 

多頭飼育により散乱した汚物の清掃や消毒作業にも対応しています。
経験豊富な作業員が丁寧に除去作業を行いますので、安心してご相談ください。

 

お片付けラボのゴミ屋敷の片付けや害虫駆除に関する疑問は、よくある質問もチェック！
ゴミ屋敷にお困りの場合は、経験豊富な私たちにお任せください！
ゴミ屋敷は軽度のうちに解決することで、金銭や体力の負担を最小限で済ませることができます。

 

自力で解決できない場合、プロに相談することも大切です。
「こんなこと相談しても良いのかな？」と迷うようなことでも、一人で抱え込まずにお片付けラボへお気軽にご相談ください！