ご依頼に至った経緯

今回ご相談いただいたのは、40代男性のお客様です。
東京都杉並区にある実家の残置物をすべて撤去してほしいとのご相談でした。
お客様の状況について簡単にご紹介します。

 

・広い実家の片付けを希望
・仕事が忙しく、1人で片付けるのが困難
・なるべく早く片付けたいと考えている

 

数年前にご両親が亡くなり、それ以降、実家は空き家の状態になっていたそうです。
相続の手続きに伴い遺品の整理は終えたものの、家具や家電、細かな品々はなかなか片付ける暇がなく、先延ばしになってしまったそうです。
お客様ご自身は、地方にお住まいのため頻繁に通うのは難しいとのことでした。

 

家は5LDKで敷地も広い一方、最寄駅から遠く、アクセスもあまり良くないそうです。
庭や屋根裏部屋にも物が多く、運び出すのも大変な状態。
親戚も頼れず、自力では片付けるのが難しいとお困りのご様子でした。

 

先日、ご家族から「このまま放置するわけにはいかないのでは？」と言われたことをきっかけに、プロに依頼しようと考えたそうです。
仕事の合間に信頼できそうな業者を探したところ、分割払いの相談ができる「お片付けラボ」にご相談くださいました。

 

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片付け依頼前の状況

 

ご相談はお電話でいただきました。
「できれば今月中に片付けてほしい」とのご要望だったため、予約スケジュールを確認し、2日後に現場にお伺いしました。
敷地は広く、立派なお庭もありました。

 

事前に聞いていた通り、室内や屋外のいたるところに不用品が散乱していました。
廊下や台所にもゴミがあり、一人で片付けるのは大変な状態でした。
物置や駐車場には粗大ゴミが多く放置されていました。

 

生ゴミはなかったため異臭はほぼありませんでしたが、長期間掃除が行われていなかったため、かなりホコリっぽい状態でした。
ポストにも大量のチラシが詰められていました。
お客様に確認したところ、「なるべく早めに片付けてほしい」とのことでした。

 

分割払いをご希望だったので、事務所に来ていただき、改めて作業の注意事項などを説明しました。
作業日や回収希望品について丁寧にヒアリングを行い、お客様にご納得いただいた上でご依頼をいただきました。

 

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実際の片付け内容

 

今回の作業は、お客様立会いの下で行いました。
生ゴミはなかったため、不用品やゴミ回収を中心とした作業を行いました。
ハウスクリーニングは行わず、後日、お客様ご自身で清掃を行われるとのことでした。

 

【ご提案内容】

 

・ゴミの分別
・ゴミや不用品の回収
・粗大ゴミの処分

 

【見積もり詳細】

 

作業スタッフ：5名
作業時間：3時間
見積もり金額：50万円（頭金10万円 2万円×20回払い）

 

片付け作業は、午前10時からスタートしました。
敷地内の駐車場にトラックを停め、手分けして不用品の回収を進めました。

 

ゴミが山積み状態になっていた部屋は、手前から回収を行いました。
ダンボールもすべて開封し、中身を確認した上で分別、袋詰めを行いました。
家具などの大きな物は、作業スペースを確保してから搬出しました。

 

スタッフ5名で作業を行い、約3時間で作業を完了しました。
ゴミ袋は最終的に約40袋になりました。
粗大ゴミもトラックに山積みになったため、お一人で片付けるとなると、完了までに何日もかかるような量でした。
作業後、公式LINEにてお客様から「この度はありがとうございました。」とお礼のメッセージをいただきました。

現場写真から見るビフォー&アフター！

お片付けラボは、事前にお客様に許可を取った上でお部屋の写真を撮影しています。

ここでは、ゴミだらけだった現場が片付け作業によって、どれだけ綺麗になったかビフォー&アフターで写真を見比べてみましょう！

部屋の放置された不用品を全て処分

Before

 

1階の和室は、物置状態になっていました。
壊れた冷蔵庫や椅子などが無造作に置かれ、床の間にも不用品があふれかえっていました。

 

部屋の奥には、衣類や生活雑貨などの細々した物もありました。
分別は一切されておらず、とにかくいらない物を部屋に置き続けた結果、このような状態になってしまったそうです。

 

After

 

大量の不用品や粗大ゴミで畳もほとんど見えなかった和室が、片付けたことで見違えるほどすっきりしました。
長期間ゴミを放置していた影響で、畳が変色している箇所がありました。

 

床の間も片付け、襖も全開にしたことで部屋が広くなったように感じます。
雰囲気もずいぶん明るくなりました。

物があふれていた屋根裏もすっきりした状態に！

Before

 

屋根裏部屋にも、奥から粗大ゴミや昔使っていた品が入った大量のダンボールがしまわれていました。
滅多に掃除することがなかったそうで、かなりホコリっぽかったです。

 

ご両親がまだ元気だった頃の物もあるとのことで、何がしまわれているのか、お客様ご自身も完全に把握されていないそうです。
重い物もあり、一人で片付けるのは大変な状況でした。

 

After

 

大量にあった不用品をすべて回収したことで、屋根裏部屋を空っぽにすることができました。
20箱以上あったダンボールもすべて開封し、分別してから処分。

 

捨てても良いか判断に迷う物は、お客様に確認していただきました。
屋根裏部屋はハシゴで行き来しなければいけないため、粗大ゴミの搬出は慎重に行いました。

ゴミで通れなかった廊下が元通りになりました

Before

 

和室の外の廊下には、ダンボールやチラシなどが散乱していました。
ゴミが多い場所は、またがなければ通れない状態でした。
整理中に部屋から運び出し、そのままにしてしまったとのことでした。

 

After

 

放置されていたゴミやダンボールをすべて回収したことで、すっきりとした印象になりました。
古いカーテンもすべて外して回収。
奥の棚も処分しました。

 

ホコリや紙くずなどもすべて綺麗にしました。
カーテンの隙間から不用品が見えることもなくなったため、お客様もホッとされていました。

外にあった物置の片付けも完了！

Before

 

外にある物置には、壊れた家具や不用品があふれかえっていました。
破損した大きなテーブルやクローゼットなど、粗大ゴミがほとんどでした。

 

粗大ゴミの回収日に出す予定だったそうですが、面倒で後回しにしてしまったそうです。
砂やホコリで汚れており、しまわれている物はすべて処分をご希望でした。

 

After

 

手前からゴミをどんどん運び出し、30分ほどで倉庫を空っぽにすることができました。
大きなテーブルなどはスタッフ2人がかりで運び出し、トラックに積み込みました。
床に散らばった細かいゴミも残らず回収し、最後にホウキで軽く掃き掃除も行いました。

軒先にあった粗大ゴミも残らず回収しました！

Before

 

軒先には、バケツやホース、園芸用の土、物干し竿などが置かれていました。
すべてご両親が使っていたもので、もう誰も使っていないそうです。
今後使う予定はなく、劣化してサビていることもあり処分をご希望でした。

 

After

 

不用品を回収したことで、軒先がすっきりしました。
ここは作業員1名が数分で回収しました。

 

一人で家の片付けをする場合、粗大ゴミの処分が大変になる場合が多くあります。
重量があるため、移動の際に怪我をする恐れがあるため、プロに任せることがおすすめです。

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ゴミ・不用品の回収に関してよくある質問

Q1.長期間放置した空き家も片付けていただけますか？

A.可能です！
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プロが複数人で対応するため、長期間放置した空き家もすっきりと綺麗にすることができます。

 

遠方にお住まいで、当日立会いが難しい場合でも片付け可能です！
残してほしい物のヒアリングや片付け後の確認も丁寧に行いますので、初めて業者に片付けを依頼される方もご安心ください。
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Q2.遠方で立会いが難しいのですが片付け可能でしょうか？

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遠方や多忙で立会いが難しい場合でも、契約内容の説明や保管してほしい物・処分する物などのヒアリングはしっかりと行いますので、初めての方でもご安心ください。
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Q3.見積もり後にキャンセルしても本当に無料ですか？

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