介護の仕事と子育てに追われて、気づいたら部屋がゴミで埋め尽くされていた。

 

そんな状況でも「子どものためになんとかしたい」と勇気を出してご連絡いただいたお客様の事例をご紹介します。東京都墨田区にお住まいの30代女性からのご依頼で、今回が2回目のリピートご利用です。

依頼概要

 

ご依頼いただいた理由

東京都墨田区にお住まいの30代女性のお客様から、ゴミ屋敷の片付けのご依頼をいただきました。

 

介護士として働いており、シフトは不規則で夜勤もあるため、朝のゴミ出しの時間に間に合わない日々が続いていたそうです。シングルマザーとして8歳の男の子と4歳の女の子を育てながら、もともと苦手だった片付けがどんどん後回しになっていきました。

 

またゴミを分別して出そうとしても「この分別で合っているのか」と不安になり、結局出せずに部屋に溜め込んでしまう悪循環に陥っていたとのことです。

 

決定的なきっかけは、8歳の長男が学校で「臭い」といじめられるようになったことでした。お風呂が使えない状態で入浴ができず、洗濯もコインランドリー頼みのためこまめに洗えない日々が続いていました。

 

実は離婚直後にも一度ゴミ屋敷状態になり、お片付けラボにご依頼いただいた経験があり、今回は2回目のご利用です。

 

作業内容

到着後、まず2DKの全部屋の状況を確認しました。4名のスタッフで役割を分担し、すぐに作業に取りかかりました。

 

まず各部屋に散乱するレジ袋100個以上を回収・分別しながら、ペットボトルや衣類、家電、家具、ぬいぐるみなどを仕分けていきました。

 

ゴミの中に埋もれていた子供の水筒やキックボード、靴箱などの持ち物を救出し、すぐ使える状態に整理しています。廊下に山積みになっていた洋服や、玄関でゴミの上に置かれていた電動自転車も移動し、通路を確保しました。

 

キッチンではシンクやコンロの上に積み上がっていたペットボトルやコーヒー容器をすべて撤去し、調理できる状態に戻しました。全工程が完了したのは作業開始から4時間後のことでした。

 

Before｜作業前の状態

 

2DKの全部屋で、キッチン・風呂・廊下・居室すべての床がゴミで膝の高さまで埋まっている状態でした。ゴミを詰めたレジ袋が100個以上散乱し、ペットボトルや衣類、家電、ぬいぐるみが雑然と積み重なっていました。

 

布団やテーブル、炊飯器やストーブなどの家電もゴミに埋もれて見えず、どこで食事をして、どこで寝ていたのかわからないほど生活スペースがありませんでした。廊下には洋服が山積みで、玄関には電動自転車がゴミの上に置かれていました。シンクやコンロの上にはペットボトルやコーヒー容器が積み上がり、調理できる状態ではありませんでした。

 

After｜作業後の状態

 

4時間後、部屋はまったく別の空間に生まれ変わりました。

 

すべての部屋で床が見えるようになり、家族3人が過ごせる生活スペースが確保されました。キッチンはシンクもコンロも使える状態に戻り、お風呂も入れるようになっています。

 

ゴミに埋もれていた子供たちの持ち物も整理され、すぐに使える状態になりました。廊下や玄関も通れるようになり、4時間で「家」としての機能を取り戻すことができました。

 

お客様の声

「子供が学校でいじめられていると知ったとき、自分のせいだと思って本当につらかったです。でも前回もお願いしたことがあったので、思い切って連絡できました。

 

お風呂に入れるようになって、子供たちがすごく喜んでいます。分割払いができたので、費用面の不安もなく依頼できました。もっと早く相談すればよかったです」

 

担当スタッフより

今回のお客様は、お子さんのために勇気を出してご連絡をくださいました。

 

2回目のご依頼ということで「また頼んでしまった」と気にされていましたが、頼れる場所があることはとても大切なことです。介護や育児など忙しい生活を送る方がゴミ屋敷になってしまうケースは、決して珍しくありません。

 

片付けられない自分を責めてしまう方が多いのですが、不規則な勤務やワンオペ育児のなかで片付けまで手が回らないのは当然のことです。一人で抱え込まず、いつでもお気軽にご相談ください。お子さんの笑顔を取り戻すお手伝いができたことを、スタッフ一同うれしく思っています。

 

ゴミ屋敷の片付けでよくあるご質問を紹介

Q. 子供がいても作業してもらえますか？

はい、お子さんがいらっしゃる環境での作業実績は多数ございます。作業中はお子さんと一緒に外出していただくことも、ご自宅にいていただくことも可能です。今回のケースのように小さなお子さんがいるご家庭でも、安全に配慮しながら柔軟に対応しています。事前にお子さんの年齢や状況をお伝えいただければ、最適な作業プランをご提案します。

Q. 分別が苦手でゴミが出せないのですが対応してもらえますか？

分別はすべてスタッフが対応しますので、ご安心ください。自治体のルールに沿って正しく分別・処分いたします。今回のお客様のように「分別が合っているか不安で出せない」という方は少なくありません。ゴミの種類や量に関わらず、すべてお任せいただけます。まずはお気軽にご相談ください。

Q. ゴミ屋敷の片付けを業者に依頼するのが恥ずかしいです…

お気持ちはよくわかりますが、恥ずかしいと感じる必要はまったくありません。お片付けラボでは年間10,000件以上のお問い合わせをいただいており、同じ悩みを抱えている方は非常に多いです。スタッフはプロとして日常的に対応しており、お部屋の状態を見て驚いたり、お客様を責めたりすることは一切ありません。ロゴなしの車両や目立たない服装での訪問にも対応していますので、近所に知られる心配もありません。

 

お片付けラボが選ばれる理由

お片付けラボは10,000件以上のお問い合わせ実績を持つ、ゴミ屋敷・汚部屋の片付け専門チームです。お客様満足度は99.2%。その理由は、作業の質だけでなく、相談のしやすさにあります。

 

分割払い・後払いに対応しています

「費用が心配で、なかなか相談に踏み出せない」という方も少なくありません。お片付けラボでは、頭金0円・最大60回の現金分割払いが可能です。クレジットカードがなくても利用できる業界初の自社ローンをご用意しています。

 

今回のお客様も28万円を分割払いでご利用いただきました。月々の負担を抑えながら、すっきりした暮らしを取り戻すことができます。

 

24時間受付・即日対応で忙しい方も安心

介護士や看護師のように不規則なシフトで働いている方でも、24時間いつでもお電話やフォームからご相談いただけます。即日対応も可能ですので、「今日中にどうしても片付けたい」という緊急のご依頼にもできる限りお応えしています。日時指定もできますので、お休みの日に合わせた作業も可能です。

秘密厳守・近所に知られず対応します

「片付け業者が来ているのを近所に見られたくない」というお声は少なくありません。お片付けラボでは、ロゴなしの車両での作業や目立たない服装での訪問など、プライバシーへの配慮も可能です。ご近所や家族に知られたくない場合も、事前にご相談いただければ対応いたします。

 

ゴミ屋敷の片付けは、恥ずかしいことでも珍しいことでもありません。まずはお気軽にご連絡ください。

東京都墨田区のゴミ屋敷の片付けでお悩みの方はお片付けラボにお任せください！

 

お片付けラボは、東京都墨田区を含む関東エリア全域でゴミ屋敷の片付けに対応しています。お片付けラボは10,000件以上のお問い合わせ実績を持ち、お客様満足度は99.2%です。

 

仕事や育児で忙しい方、一人では片付けられない方、費用面が心配な方など、どのような状況でもお気軽にご相談ください。24時間受付・即日対応、そして業界初の自社ローンによる柔軟な支払い方法で、費用面でも安心してお任せいただけます。

 

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