ご依頼に至った経緯

今回ご相談いただいたのは、埼玉県上尾市にお住まいの20代女性のお客様です。
ワンルームに散乱したゴミを片付けて欲しいとのご相談でした。
今回のご相談内容について簡単にご紹介します。

 

・片付けが苦手
・使える物と不用品が混ざっている
・立会いなしで平日での作業を希望

 

軽度の発達障害をお持ちのお客様は、学生時代から身の回りの片付けや必要な物の管理が苦手だったそうです。
脱いだ服を床に置いてホコリだらけにしたり、部屋の鍵を近くのテーブルなどに置いたことを忘れて困ったことも多いとのことでした。

 

就職して念願の一人暮らしを始めてからも、部屋の掃除や整理整頓がうまくできず、すぐに散らかってしまったそうです。
休日に片付けをしても、数日するとすぐに元通りの状態に。
本人も困っていたそうですが、なかなか改善しなかったそうです。

 

生活のしづらさを感じていたそうですが、滅多に来客がないため、危機感を持つことはあまりなかったそうです。
ところが先日、お母様が部屋を訪れることになり、急いで部屋を片付ける必要が出てきたそうです。
これを機に部屋をきちんと片付けたいと思い、業者を探した結果、分割払いの相談ができるお片付けラボを見つけたそうです。

片付け依頼前の状況

 

今回のご相談は、公式LINEからいただきました。
部屋の写真をお送りいただいて確認したところ、お客様のおっしゃる通り、部屋に物が散乱していて雑多な印象でした。
ゴミはそれほど多くなく、部屋の状態は汚部屋の中では軽度でした。

 

現場見積もりをご希望だったため、スケジュールを確認し、翌日の午前中に部屋にお伺いしました。
お部屋は、駅近くのマンションの3階。
共有部分や玄関に物は置かれていませんでした。
実際の部屋を確認したところ、写真に写っていない場所にも物が置いてありましたが、ゴキブリの死骸や悪臭などはありませんでした。

 

お客様に話を聞いたところ、貯金が心許ないため、分割払いをご希望でした。
ご来社の予約をお取りし、後日事務所でお見積もり内容や分割払いについてご説明いたしました。
対応可能な片付け日も丁寧にご案内したところ、ご納得を得て弊社に任せていただけることになりました。

 

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実際の片付け内容

 

片付けは、来社の2日後の午前中に行いました。
必要な物と不用品が混ざっているため、「分別から始めて欲しい」とのご希望でした。
汚れは後日お客様が綺麗にするとのことで、ハウスクリーニングは行いませんでした。

 

【ご提案内容】

・ゴミの分別と回収
・不用品の回収

 

【見積もり詳細】

作業スタッフ：2名
作業時間：2時間
見積もり金額：10万円（頭金0円 10,000円×10回払い）

 

平日だったので、立会いなしで作業を行いました。
事前に鍵をお預かりし、午前9時から作業を開始しました。
床やテーブル、キッチンに放置されていたゴミや破損した物を次々と袋詰めし、運び出しました。
服や小型家電は、そのまま残し、最後に軽く床掃除も行いました。

 

少人数でテキパキと片付けを行い、約2時間で作業を完了しました。
作業後は、写真にてお客様にご報告を行いました。
帰宅されていたお客様から、「助かりました。ありがとうございました」とのメッセージをいただき、大変嬉しく思いました。

作業現場から見るビフォー＆アフター

お片付けラボは、事前にお客様に許可を取った上でお部屋の写真を撮影しております。
ここでは、ゴミだらけだった現場が片付け作業によって、どれだけ綺麗になったかビフォー&アフターで写真を見比べてみましょう！

散らかった部屋を整理し必要な物のみ残しました！

Before

 

部屋は全体的に散らかっていました。
床にはゴミが散らばり、脱いだままの服が椅子や机など、あちこちに放置されていました。
生ゴミはなかったため、悪臭はありませんでしたが、換気が行き届いていないためホコリっぽい状態でした。

 

After

 

ゴミを分別し、回収して必要な物のみを残しました。
部屋全体がすっきりとし、片付けやすい部屋になったと感じました。
床に散らばった細かいゴミも残らず処分しました。

 

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汚かったキッチンが綺麗に片付きました

Before

 

キッチンは、空き缶や汚れた食器、ゴミなどがシンクやコンロの上に放置されていました。
数は少なかったものの、油汚れがひどい状態でした。
コンロの周りにゴミを置くと、調理をした際に引火して火事になる恐れがあるため、早急に片付けることがおすすめです。

 

After

 

ゴミを回収したことで、キッチンがすっきりしました。
汚れた食器やフライパンは、不要とのことで処分しました。

 

賞味期限が切れていた調味料も回収しました。
食べ残しや油によるベタベタ汚れは、お母様が来る前にお客様ご自身で清掃するとのことでした。

雑多な電子レンジ周りがすっきり綺麗になりました

Before

 

キッチンだけでなく、電子レンジや炊飯器の上にもゴミが載せられていました。
ゴミの多くは惣菜が入っていた空のパックやビニール袋です。
床にもゴミが散乱し、飲み残しが入っているペットボトルもありました。

After

 

炊飯器や電子レンジの上のゴミはスタッフが1人で対応し、10分足らずで綺麗にしました。
まだ使える調味料や油は、自炊の時に使うとのことで残しました。
床のゴミも回収したことで、すっきりしました。

不要な洗剤やボトル類を処分しました！

Before

 

浴室にも、シャンプーやソープが置きっぱなしになっていました。
ボトルが空のものも多くありました。
こまめに掃除をしないとのことで、石鹸カスや底がカビで汚れているボトルもありました。

 

After

 

浴室は、不用品のみ回収しました。
まだ中身が残っているものは、最後まで使って処分するとのことでした。

トイレの便座カバーや掃除用具もすべて回収しました

Before

 

トイレには、掃除用具やトイレットペーパーなどが残されていました。
入居時に買ったのはいいものの、ほとんど使わなかったそうです。
カビが生えていたため、「処分して欲しい」とのご要望でした。

 

After

 

便座カバーと汚れた掃除用具を回収しました。
長期間掃除をしていなかった影響で、便器の中は黒く汚れていました。

 

今回のように軽度の汚部屋でも、放置し続けることでゴミの量が増え、ゴミ屋敷に発展しやすくなります。
水回りが使えなくなると衛生面で問題が出てくるため、こまめな掃除を習慣にすることが大切です。

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関連記事：
ゴミ屋敷の片付けはいくらかかる？間取りやゴミの量別の費用相場を紹介！

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部屋の片付け・不用品の回収に関してよくあるQ&A

Q1.ひどいゴミ屋敷も片付けていただけますか？

A.片付け可能です！
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必要に応じて、消臭・消毒作業や害虫駆除のオプションサービスもご利用いただけます。

 

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Q2.引越しゴミを急ぎで回収して欲しいのですが可能でしょうか？

A.即日対応も可能です。
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お客様の状況に応じて最短スケジュールでお伺いし、スピーディーに回収いたします。
残置物や不用品の回収は、一点からお気軽にご依頼いただけます。
お急ぎの場合は、つながりやすいお電話でのご相談がおすすめです。

Q3.見積もりのみの相談でも大丈夫でしょうか？

A.見積もりのみのご相談も大歓迎です！
お片付けラボでは、無料で現地見積もりを行い、作業内容や費用を分かりやすくご説明いたします。
見積もり金額にご納得いただいたうえでのご契約となりますので、その場で即決していただく必要はございません！

 

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契約の強要や急かしたりするようなことはございませんので、ご安心ください。
相見積もりも承っておりますので、他社と比較したい方もお気軽にご相談ください。

 

お片付けラボの部屋の片付けや不用品回収に関する疑問は、よくある質問もご確認ください！
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