ご依頼に至った経緯

今回ご依頼いただいたお客様は、埼玉県さいたま市西区の公営住宅にお住まいの50代男性です。

月末に退去する予定だそうで、部屋が汚すぎて自分で片付けられないと、お電話でご相談くださいました。

 

お客様は昔から整理整頓や片付けが得意ではなく、部屋は常に散らかっていて、ここ最近は仕事のストレスからますます部屋が汚くなってしまったとのことでした。

コロナ禍で給料は激減したまま、家賃こそ払えているものの生活はひっ迫し、苦しい状況が続いているのだそうです。

 

手元に余分なお金はないので、業者へ依頼するのをためらっていたところ、頭金不要で分割払いが可能なお片付けラボを知り、すぐにお問い合わせくださいました。

退去日が迫っているため、できるだけ早く片付けたいとのご要望で、2DKのゴミ屋敷の片付けと清掃を頭金0円分割払いにて承りました。

 

片付け依頼前の状況

 

お急ぎのご依頼でしたので、お電話のあった翌日にお客様のご自宅へ現地調査に伺いました。

 

部屋には生活用品とゴミが散乱しており、床や壁、窓も汚れが目立ちました。

室内には湿気と悪臭が充満し、長い間掃除されていないことがよくわかりました。

 

「退去予定なので部屋にあるほとんどのものが不要なんです。」と、おっしゃっていたお客様。

大型の家具や家電、溜まったゴミなど回収・処分する予定のものをすべてリストアップしました。

公営住宅にはエレベーターがないので、ゴミの搬出、運搬作業にはかなり時間がかかることを了承してもらい、予算ギリギリの金額でお見積もりをご提案いたしました。

 

一般的にゴミ屋敷になってしまうのは女性が多いといわれています。

しかし、性別や年齢にかかわらず、どんな人でもゴミ屋敷になってしまう可能性はあります。

仕事や人間関係のストレス、病気、生活習慣、更年期など、ゴミ屋敷を引き起こす原因はさまざまです。

 

ゴミ屋敷は悪化するほど自力での片付けが難しくなり、わたしたちのような専門業者でないと解決できなくなってしまいます。

部屋がどんどん汚くなっている、ゴミ屋敷になって困っている、と悩んだときは、お片付けラボにまずご相談ください。

 

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実際の片付け内容

 

今回のご依頼でお客様へご提案した作業内容とお見積もりは以下の通りです。

 

【作業内容】

・残置物全撤去

・家電の回収

・水回りの清掃

 

【お見積もり】

・作業人数　3名

・作業時間　7時間

・費用　40万円（頭金0円の10回払い）

 

上記内容にてご契約いただき、2日後の朝から作業に入りました。

費用の一部は退職金で返済するとのことで、残金を10回払いでお支払い予定です。

 

作業当日は快晴で片付け日和でした。
お客様立ち会いのもと、まずは部屋に散乱するゴミの処分からスタートです。

 

各部屋のいたるところに転がっているダンボールやゴミ袋をすべて片付け、順調にゴミの搬出作業を進めていきます。

キッチン、洗面所、お風呂といった水回りは汚れもひどく、専用の薬品を使った掃除も行いました。

床には傷や汚れが残っていましたが、お客様ご自身で可能な限りきれいにするとのことで、作業は予定通り7時間で無事完了いたしました。

 

現場写真から見るビフォー&アフター！

今回のご依頼では、お客様から事前に許可をいただき、片付け現場を撮影しております。
片付けの前後でゴミ屋敷だった部屋がどのように変わったか、ビフォーアフターの写真で見比べてみましょう！

床置きされた物で狭くなっていた廊下と玄関

before

 

靴と傘をはじめ、要る物と要らない物が混ざって散らかっています。

ゴミ出しするためにまとめられた雑誌もそのまま放置されており、片付けが面倒になっていた様子が見てとれますね。

廊下も物がズラっと並び、まるで片側通行のようになってしまっています。

 

after

 

物を処分すると広くはないものの、2DKの玄関と廊下としては十分なスペースが蘇りました。

シューズボックスの中には、靴以外の雑貨が詰め込まれていたため、すべて処分いたしました。

 

足の踏み場がなかったキッチン

before

 

ゴミ袋が最も高く積み上がっていたのがキッチンです。

空のペットボトル、缶ビン、牛乳パックなど飲食物のゴミだけでなく、なぜか壊れた扇風機やドライヤーなども放置されていました。

最低限の料理はしていたそうですが、使い勝手が悪くとても不便だったのではないでしょうか

 

after

 

キッチンを占領していた大量のゴミを処分し、シンクとガスコンロ、吊戸棚とシンク下収納の中も片付けました。

水垢や頑固な油汚れは、業務用の薬品を使ってきれいに落としていきます。

 

ゴミを退けながら使っていた洗面所

before

 

壁に沿うように並べられたゴミ袋は洗面所まで続き、床が見えない状態でした。

洗濯機の向かいにはダンボールが積み上がり、今にも崩れてきそうです。

お風呂場のドアも辛うじて半分開くほど。ホコリやカビも目立っていました。

 

after

 

洗濯機は回収し、床に放置されていたゴミ袋とダンボールもすべて処分いたしました。

片付け終わると、1畳の洗面スペースが元に戻りました。

 

いつも探し物ばかりしていた居室

before

 

物が多く散らかっていた居室では、いつも探し物をしていたというお客様。

どこに何があるのか把握できず、常にイライラしていて、ストレス発散に衝動買いをしていたそうです。

2本のほうきはもはやオブジェと化しており、ホコリだらけになっていました。

 

after

 

テレビ、ローテーブル、チェスト、ラックなどの家具家電をすべて回収・処分し、6畳の洋室はとてもきれいになりました。

カーテンも外したので、日が差し込んで明るく広く感じられます。

 

「とりあえず」の保管場所となっていたベランダ

before

 

「要らない物はとりあえず部屋の外に出していました。」とおっしゃっていたお客様。

使わなくなったイスや荷物カート、バスケットなど不用品が置かれ、ゴミ捨て場のようになっていました。

 

after

 

ゴミを全撤去すると、本来のベランダの姿に戻りました。

日当たりが良いので、ゴミを放置していなければ洗濯物や布団が干せるほど広い空間でした。

 

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今回のご依頼では、お金に余裕がないとのことで、頭金0円の10回払いでご契約いただきました。

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今回のお客様も、退去日が迫っていることから急いで片付けたいとおっしゃっていました。

事前の現地調査、見積もり金額のご提案、作業着手まで3日間で対応しています。

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今回のお客様はフリーダイヤルからご相談くださいましたが、無料相談で圧倒的に多いのは公式LINEからのお問い合わせです。

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お片付けラボは、お客様を笑顔にするのがモットーです！

 

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ゴミ屋敷の片付けに関してよくある質問

Q.今日中に片付けなくてはいけなくて。

A.ご予約状況によって、即日対応可能です。
お片付けラボは即日対応にこだわっているので、お客様のご希望に沿った1日でも早い作業を心掛けています。
急いでいるときこそ、早めにお片付けラボまでご相談ください。

 

Q.本当にお金がないのですがお願いできますか？

A.可能です。
お片付けラボは、頭金なしで分割払いもしくは後払いが可能です。
手元にまとまったお金がなくても、お客様の無理のないペースでお支払いできるのでご安心ください。
支払い方法や返済額のご相談も、お気軽にスタッフにお声掛けください。

 

Q.男性スタッフが苦手です。

A.お片付けラボには、女性スタッフが複数在籍しています。
ご希望があれば、現地調査から作業まですべて女性スタッフが対応可能です。お問い合わせの時に、「女性スタッフ希望」とお伝えください。

 

「こんなこと聞いたら恥ずかしいかな」「初めてだからいろいろ不安」など、どんな些細なことでも構いません。

わからないことがあれば、スタッフまでお気軽にお問い合わせください。

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