お片付けラボ作業実績
仕事の影響でゴミ屋敷化して住みづらくなった部屋の清掃作業【神奈川県横浜市青葉区】
2025年07月31日
ご依頼に至った経緯
今回ご相談いただいたのは、神奈川県横浜市青葉区にお住まいの20代女性のお客様です。
ゴミ屋敷の悪化により住みにくくなり、最近ではネットカフェや漫画喫茶で寝泊まりをしているそうです。
お客様について、簡単に紹介いたします。
・片付けが苦手で、どこから掃除をすれば良いのかわからない
・買い物が大好きで借入がある
・管理会社が様子を見に来るので困っていた
横浜市の病院で医療事務として勤務しているそうです。
性格は真面目で几帳面。
ご本人は、自分に完璧主義なところがあると感じているとのこと。
何事も完璧にしなければ気が済まず、部屋の片付けも準備からきちんと計画しなければ手がつけられないそうです。
仕事はやりがいがある反面、患者の方からクレームを受けることも多く、ストレスがすごいそうです。
溜まったストレスは、主に外出やショッピングで発散。
食事も自炊をする気になれず、コンビニのお弁当やテイクアウトを中心にしていたそうです。
ゴミの分別やゴミ出しが面倒で怠るようになった結果、部屋に大量の虫が出るように。
虫嫌いなことに加えて、先日管理会社から連絡があり「近日中に一度部屋の様子を見たい」と打診されたそうです。
自力での片付けは難しいと判断し、スマホで片付け業者を探した結果、頭金0円での現金分割払いが利用できるお片付けラボにご相談くださいました。
片付け依頼前の状況
ご相談は、公式LINEから写真付きでいただきました。
急ぎでの現場見積もりをご希望だったため、予約状況を確認し、翌日の午前中に出張見積もりに伺いました。
部屋は一人暮らし用のワンルーム。
外からゴミが見えないようにと、カーテンはいつも締めているため、室内は昼間でも電気をつけて生活をしているそうです。
部屋は2階にあり、エレベーターはありません。
燃えるゴミや生ゴミ、資源ゴミなど、さまざまなゴミが山のように積み上げられていました。
室内を進むと害虫が驚いて逃げ惑う状態。
ゴミの高さは膝上まであり、ゴミの下にゴキブリの死骸も複数ありました。
貯金があまりないとのことで、頭金0円での現金分割払いをご希望でした。
見積もり日の翌日に来社予約をお取りし、事務所にて見積内容を詳しく説明。
片付けの注意事項や分割払いの申請を行った結果、無事に弊社に任せていただくことになりました。
「こんなにすぐに対応していただけるなんて思いませんでした！」とお客様に喜んでいただけました。
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実際の片付け内容
「必要な物以外、家具も含めて全て回収してください」とのご要望でした。
部屋の汚れは、後日管理会社が手配したハウスクリーニングが入るとのことで、今回の作業はありませんでした。
【ご提案内容】
・ゴミの分別と回収
・不用品の回収
・粗大ゴミの撤去
【お見積もり詳細】
作業員：5名
作業時間：4時間半
見積金額：40万円 (頭金0円 2万円×36回払い）
作業は、来社の翌日に行いました。
午前10時頃に部屋にお伺いし、スタッフ5名でゴミの分別作業から始めました。
量が多いため、手分けして袋詰めし、部屋から運び出しました。
次々とゴミを運び出し、30分ほどで床が見えるようになりました。
立ち会っていたお客様も、スタッフの作業スピードに驚いていました。
最終的にゴミ袋の数は、40袋に！
4時間半ほどで作業が完了し、部屋にはまだ使える衣類や家具のみになりました。
夕方までに終えることができ、お客様も笑顔を浮かべていました。
作業現場から見るビフォー＆アフター
お片付けラボは、事前にお客様に許可を取った上でお部屋の写真を撮影しています。
ここでは、ゴミだらけだった現場が片付け作業によって、どれだけ綺麗になったかビフォー＆アフターで写真を見比べてみましょう！
ゴミで埋もれたキッチンもすっきりしました！
Before
キッチンがあるはずの空間は、ゴミが高く積まれて見る影もない状態…。
ゴミの上には電気ポットがあり、コンロの上も紙や資源ゴミが大量に置かれています。
奥にある洗濯機置き場にもゴミが溢れていました。
奥の部屋に続くドアの周りもゴミだらけで、ドアが半分ほど埋もれています。
ドアは押戸のため、部屋に入る時はドアを強く押してできた隙間から入らなければならないとのことでした。
After
数時間かけて大量に積み重ねられていたゴミを回収しました！
この空間だけでゴミ袋が20袋以上になりました。
壁の汚れはゴミが接していた部分です。
高さに注目してみると、部屋にゴミがどれだけ溢れていたのかがわかります。
シンクの中に放置されていた食器や生ゴミ、錆びたフライパンなども全て回収。
生ゴミは袋に入れられて捨てられていたため、フローリングが腐食したり変色したりするといったトラブルはありませんでした。
ゴミだらけで雰囲気も暗かった部屋も明るくなりました！
Before
部屋も、ゴミだらけで床がいっさい見えません。
洗濯機はまだ使えるため、たまに洗濯をしていたそうです。
物干しハンガーには、洗濯物が吊るされていましたが、裾が長いものはゴミと接していました。
クローゼットもトイレ同様、ゴミで開け閉めが難しいため、開けっぱなし。
中にはゴミがありました。
食べ残しや生ゴミの腐敗臭は服に染みつきやすく、衛生面でも注意が必要です。
After
片付けたことで、見違えるほどすっきりした部屋になりました。
床が見えるようになり、ゴミに埋もれていたテーブルや棚も見つかりました。
ホコリやゴミ、ゴキブリの糞などで汚れた衣類は処分。
それ以外のまだ綺麗な服やバッグは、ゴミ袋にまとめました。
お客様のご要望でクローゼットの中も整理し、カーテンや布団も回収しました。
ゴミがなくなり窓を開けられるようになったことで、部屋の雰囲気がガラリと変わりました。
ゴミ捨て場のようにされたトイレやバスタブからもゴミを一掃！
Before
ユニットバスにも大量のゴミが溢れていました。
バスタブにもゴミがあるため、シャワーはかなり使いにくい状態。
トイレはまだ使えるそうですが、ドアはゴミで開け閉めが難しいため、用を足す時も常に開けっぱなしだそうです。
ゴミ屋敷ではトイレが詰まって使えなくなるケースが少なくありません。
水回りが使えないと衛生的に問題が発生しやすくなるため、注意が必要です。
After
ゴミを一掃したことで、ユニットバスが広くなったように感じました。
場所柄、湿気が多いため、広範囲に黒カビが繁殖していました。
カーテンもカビで真っ黒。
洗面台の中には、キッチンにあったと思われるまな板がありました。
管理会社が来る日までに、お客様が自力で掃除をするとのことでした。
ゴミが踏み固められて壁のようになった玄関も綺麗になりました！
Before
玄関は、玄関の扉を開けた瞬間、ゴミが壁のようになっていました。
玄関にゴミを放置し何度も踏んだため、踏み固められたゴミが層のようになっています。
こういった状態の場合、想像以上に固くなっているため、引っ張り出すのに苦労したり思う以上に量があったりすることがほとんどです。
土間も物が多すぎるせいで全く見えません。
ゴミの多くは燃えるゴミ。
入る時はもちろん、出る時も大変なため、外に他の住人がいないかどうかをかなり気にしていたとのことでした。
After
ゴミを片付けたことで、土間が姿を現しました！
ゴミで潰れていた靴やリュックも回収。
ヒアリング時にお聞きしていたお客様の車の鍵も見つかり、無事に返却することができました。
ちょっとしたことで崩れ落ちそうだったゴミの山を解消できて、ホッとしました。
もう他の住人や宅配便の業者の目を気にする必要はなく、安心して生活ができる環境になりました。
土間に散乱した新聞や靴を残らず回収！
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メッセージだけでなく、お部屋の写真を添付いただくことで、簡単に見積もりを取ることも可能です。
必要な情報は、下記の5項目のみ！
・氏名
・住所
・連絡先
・希望の作業内容
・希望の見積もり日もしくは作業日
送った後は、スタッフからの返信を待つだけでOKです。
写真から片付け費用の概算や対応可能なスケジュールをご案内いたします。
ベテランのスタッフが対応しますので、どんな些細な疑問でもご相談ください。
お片付けラボは、お客様を笑顔にするのがモットーです！
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ゴミ屋敷の片付けに関してよくあるQ&A
Q1.片付け作業前に準備することはありますか？
A.お片付けラボでは、事前の準備やお客様による片付けは一切不要です。
作業は、当日対応するスタッフにすべてお任せください！
弊社のスタッフは経験豊富なため、あっという間に部屋を綺麗にすることができます。
頼れる女性スタッフも在籍しているため、男性には相談しにくい内容にも対応OK！
捨てて良いかどうか判断に迷う物はお客様に確認を取りますので、ご安心ください。
Q2.ゴミだけでなく悪臭や害虫もひどいのですが対応していただけますか？
A.対応可能です！
ゴミ屋敷に害虫や悪臭はつきもの。
害虫が大量繁殖している場合は、作業前に害虫駆除を行うことも可能です。
部屋にゴキブリやネズミが現れて困っている場合もお気軽にご相談ください。
また、重度のゴミ屋敷になると悪臭が床や壁紙に染み込み、「片付けても臭い」というケースが少なくありません。
特殊な機材で消臭・消毒作業も行うことができますので、お気軽にお問い合わせください。
Q3.緊急で片付けていただきたいのですが対応していただけますか？
A.緊急案件も対応可能です！
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お問合わせ時にご希望の作業日やお見積り希望日をお伝えください。
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片付けに関する疑問は、よくある質問もチェック！
「部屋にゴキブリが出て、部屋のゴミを何とかして欲しい」「部屋がゴミ屋敷で助けて欲しい」といったお悩みもお気軽にお問い合わせください。
ゴミ屋敷にお困りの場合は1人でなんとかしようとせず、専門業者に相談することがおすすめです。
